Ir para o conteúdo
Santa Ifigênia · São Paulo / 893 lojas na Santa Ifigênia
Planeje sua visita
Entrar
Explore nossa redeCompras Brás 25 de Março Já Lojas, descobertas e boas compras.
Geral

NVIDIA confirma falha no driver 621.01 que trava vídeos e deixa a tela preta em PCs com GeForce RTX

Bug afeta principalmente donos de RTX 5080 e ainda não tem correção. Voltar ao driver 617.42 resolve, e o Visualizador de Eventos ajuda a confirmar o diagnóstico.

Nesta matéria
Placa de vídeo GeForce RTX com três ventoinhas
TheStriker / Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

A NVIDIA confirmou um defeito no GeForce Game Ready 621.01, driver de vídeo lançado na quarta-feira (21) para as placas GeForce. Em parte dos computadores, a atualização faz vídeos congelarem no Chrome, no Edge e no VLC e deixa a tela preta por alguns segundos antes de a imagem voltar sozinha. Segundo o LAG XP, um representante da empresa no fórum oficial informou na sexta-feira (23) que o caso foi registrado como bug e pediu aos usuários afetados os arquivos de diagnóstico gerados nos travamentos. Ainda não há data para a correção.

A maior parte das reclamações vem de donos da GeForce RTX 5080, mas há relatos com RTX 4090, RTX 5070 Ti e RTX 5060, em desktops e notebooks, de acordo com o Antihype. Em alguns casos basta abrir um jogo com um vídeo rodando no navegador para a falha aparecer, e houve registro de tela azul com o erro VIDEO_TDR_FAILURE. Como explica o Hardware.com.br, a tela apaga e volta porque o Windows detecta que a placa parou de responder e reinicia só o driver de vídeo, sem derrubar o sistema.

O defeito deixa rastro. Nos PCs afetados, o Visualizador de Eventos do Windows mostra o evento 153 ligado ao nvlddmkm, o arquivo do driver da NVIDIA, no horário do travamento. Usuários relatam também os códigos LiveKernelEvent 141 e 117. Esse é um bom teste para separar o problema de software de um defeito real na placa.

Placa de vídeo GeForce RTX vista de frente
PantheraLeo1359531 / Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

Para assistências técnicas e lojas de informática, a informação evita diagnóstico errado. Um cliente que chega reclamando de tela preta ou vídeo travando depois de uma atualização recente pode estar só com o driver novo, e não com a placa de vídeo, a fonte ou o monitor com problema. Segundo os relatos reunidos pelo VideoCardz, voltar para o driver 617.42, lançado em 6 de outubro, resolve os travamentos, de preferência com uma remoção completa do driver antes da reinstalação.

A volta para a versão anterior tem um custo pequeno: perde-se o suporte otimizado a jogos lançados nesta semana, como Phantom Blade Zero, e o recurso de shaders pré-compilados da Microsoft em títulos como Call of Duty: Modern Warfare 4. Quem não tem o problema pode continuar no 621.01 e esperar a atualização corretiva.

TRANSPARÊNCIA EDITORIAL

Fontes desta notícia

Este texto foi produzido com apoio de automação e revisão de qualidade. Não substitui comunicado oficial.

Conheça nossa política editorial

Uma informação útil merece circular.

Compartilhe com quem compra, trabalha ou empreende na região.

← Todas as notícias
BOAS HISTÓRIAS CIRCULAM

Compartilhe esta notícia

NVIDIA confirma falha no driver 621.01 que trava vídeos e deixa a tela preta em PCs com GeForce RTX

Abrir no WhatsApp

Vitrine da empresa