A ASRock publicou uma nova atualização de VBIOS, o firmware da placa de vídeo, para as Radeon RX 7900 XTX depois que a versão anterior deixou várias placas inutilizadas. O novo pacote, ASRVBFlash 1.0.6, tem data de 6 de novembro, mas só apareceu na página de suporte da fabricante nesta terça-feira (10/11), segundo o Adrenaline e o VideoCardz.
O que aconteceu
A versão anterior, a 1.0.5, saiu em 29 de outubro dentro de uma rodada de atualizações de segurança da AMD para a família Radeon RX 7000. De acordo com o VideoCardz, donos de modelos ASRock RX 7900 XT e XTX das linhas Phantom Gaming e Taichi relataram o mesmo roteiro: o utilitário começava a gravar, o Windows reiniciava e o PC não passava mais do POST com a placa instalada. Ao retirar a placa, o computador voltava a ligar normalmente, o que exigia outra placa de vídeo ou vídeo integrado para continuar usando a máquina. Os relatos envolvem placas-mãe da ASRock e da MSI.
A ASRock tirou a versão 1.0.5 do ar e agora a substituiu pela 1.0.6, mas não publicou lista de mudanças, não explicou o que causou as falhas e não confirmou que o novo arquivo resolve o problema. O Adrenaline ressalta que, até onde se sabe, o defeito atinge só as placas da ASRock, e não as de outras marcas com o mesmo chip da AMD.
Recuperação e garantia
Segundo o VideoCardz, alguns usuários recuperaram as placas regravando o VBIOS com um programador externo de EEPROM, como o T48 com garra de teste. Um cliente no Japão disse ter recebido da ASRock a confirmação de que a falha seria coberta pela garantia, mas não há posição oficial da empresa para todos os mercados nem procedimento público de recuperação.
O que isso muda no balcão
Para quem trabalha com assistência técnica, o sintoma é claro: RX 7900 XT ou XTX da ASRock que parou de dar vídeo logo depois de uma atualização de firmware. A recomendação das duas fontes, até a ASRock se explicar, é não atualizar o VBIOS sem necessidade. Para o cliente que perdeu a placa, o Adrenaline calcula um prejuízo entre R$ 6 mil e R$ 10 mil, já que o modelo está praticamente esgotado no Brasil.
Fontes: Adrenaline e VideoCardz.
