Desde quarta-feira (14), Dia Internacional do Lixo Eletrônico, as 6.868 agências dos Correios que têm o serviço Balcão do Cidadão recebem gratuitamente eletroeletrônicos sem uso, sem necessidade de agendamento. A iniciativa é uma parceria com a Circular Brain, que opera a rede de logística reversa Circulare, segundo a Agência Brasil.
Podem ser entregues celulares, notebooks, tablets, fones de ouvido, cabos e outros aparelhos de pequeno porte, numa caixa aberta de até 1 metro cúbico e até 30 quilos no total. Pilhas, baterias e lâmpadas não são aceitas. No balcão, o atendente confere o conteúdo, o cliente informa nome, CPF, endereço, e-mail e telefone e recebe um comprovante; a caixa é fechada ali mesmo. De acordo com os Correios, cada remessa segue para o reciclador homologado mais próximo, com rastreamento até a destinação final.
O problema é grande. Segundo o Monitor Global de Resíduos Eletrônicos da ONU de 2024, citado pela Agência Brasil, o país gera 2,4 milhões de toneladas de lixo eletrônico por ano e só 3% disso é coletado. Isso apesar de a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei 12.305/2010) e o Decreto 10.240/2020 obrigarem fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes a estruturar a logística reversa de eletroeletrônicos de uso doméstico.
Para as lojas e assistências técnicas da Santa Ifigênia, que convivem todo dia com aparelhos trocados, sucata de conserto e cabos encostados, a novidade é uma resposta simples para o cliente que pergunta onde descartar o celular velho. Como o cadastro pede CPF, o serviço foi pensado para o consumidor, e a loja continua sujeita às regras de logística reversa que valem para o comércio. Antes de entregar qualquer aparelho, a recomendação da ABREE, associação ligada à reciclagem de eletroeletrônicos, é apagar os dados pessoais e não desmontar o equipamento.